Les présentes Conditions générales d’utilisation (« CGU ») définissent les règles, droits et obligations applicables à toute personne accédant ou utilisant le site Fdj casino, ci-après désigné « le Site ». L’accès et l’utilisation du Site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. FDJ Casino se réserve le droit de modifier à tout moment les CGU. Il est conseillé à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
1. Accès au service
L’accès au Site FDJ Casino est strictement réservé aux personnes majeures, âgées de 18 ans révolus, résidant en France et disposant de la capacité juridique nécessaire pour contracter. L’utilisateur doit créer un compte personnel en fournissant des informations exactes, complètes et à jour, notamment concernant son identité, son adresse et ses coordonnées bancaires. FDJ Casino se réserve le droit de demander tout justificatif permettant de vérifier l’exactitude des informations communiquées.
2. Création et gestion du compte joueur
Le compte joueur est personnel et incessible. Il ne peut être utilisé que par son titulaire, qui s’engage à maintenir la confidentialité de ses identifiants et mot de passe. Toute opération réalisée depuis le compte est réputée avoir été effectuée par le titulaire. En cas de suspicion d’utilisation frauduleuse ou non autorisée du compte, l’utilisateur doit en informer immédiatement le service client de FDJ Casino afin de permettre la suspension ou la sécurisation du compte.
3. Vérification de l’identité et lutte contre la fraude
Conformément à la législation française sur les jeux d’argent en ligne, FDJ Casino est tenu de vérifier l’identité des joueurs. L’utilisateur doit fournir, dans les délais impartis, les documents justificatifs demandés (pièce d’identité, justificatif de domicile, relevé d’identité bancaire). En cas de non-respect de cette procédure, FDJ Casino se réserve le droit de suspendre ou de clôturer le compte joueur et de bloquer tout retrait de gains jusqu’à la réception et la validation des documents.
4. Modalités de dépôt et de retrait
L’utilisateur peut effectuer des dépôts sur son compte en utilisant les moyens de paiement acceptés par FDJ Casino. Les fonds déposés sont exclusivement destinés à la participation aux jeux proposés sur le Site. Les demandes de retrait sont effectuées conformément aux procédures établies par FDJ Casino et uniquement vers un compte bancaire au nom du titulaire du compte joueur. FDJ Casino peut appliquer des vérifications supplémentaires avant d’autoriser un retrait, notamment en cas de suspicion de fraude ou de blanchiment d’argent. Pour plus d’informations sur les Fdj payments, veuillez consulter la page dédiée.
5. Utilisation responsable et politique de jeu
FDJ Casino encourage une pratique responsable des jeux d’argent. L’utilisateur peut définir des limites de dépôt, de mise ou de temps de jeu, et dispose de la possibilité de s’auto-exclure temporairement ou définitivement du Site. FDJ Casino met à disposition des outils d’aide et d’information relatifs à la prévention du jeu excessif et à l’assistance aux joueurs en difficulté.
6. Règles des jeux et équité
Tous les jeux proposés sur FDJ Casino sont soumis à des règles spécifiques, accessibles sur les pages dédiées du Site. Les résultats des jeux sont déterminés de manière aléatoire, conformément aux normes techniques et réglementaires en vigueur. FDJ Casino s’engage à garantir l’équité des jeux et à respecter les taux de redistribution prévus par la réglementation.
7. Protection des données personnelles
FDJ Casino collecte et traite les données personnelles des utilisateurs dans le respect de la législation applicable, notamment du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Les données sont utilisées à des fins de gestion du compte, de prévention de la fraude, de respect des obligations légales et, le cas échéant, de prospection commerciale sous réserve du consentement de l’utilisateur. L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en contactant le service client.
8. Sécurité et intégrité du site
FDJ Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité du Site et la protection des données des utilisateurs. Toute tentative d’accès non autorisé, de modification, d’altération ou de perturbation du fonctionnement du Site est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.
9. Responsabilité
FDJ Casino ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Site, y compris en cas de panne, d’interruption, de dysfonctionnement, de virus ou d’inexactitude des informations. L’utilisateur s’engage à utiliser les services dans le respect de la législation française et des présentes CGU.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du Site (textes, logos, images, logiciels, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans l’autorisation expresse de FDJ Casino est interdite.
11. Résiliation et suspension du compte
FDJ Casino se réserve le droit de suspendre ou de clôturer un compte joueur en cas de non-respect des CGU, de suspicion de fraude, d’utilisation abusive du Site ou sur demande des autorités compétentes. L’utilisateur peut également demander à tout moment la clôture de son compte, sous réserve de la régularisation des opérations en cours. Pour accéder à votre compte, veuillez utiliser la page Fdj login.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation, leur validité ou leur exécution relève de la compétence exclusive des juridictions françaises.
13. Contact
Pour toute question relative à l’utilisation du Site ou à l’application des présentes CGU, l’utilisateur peut contacter le service client de FDJ Casino via le formulaire de contact disponible sur le Site ou par courrier à l’adresse indiquée dans la rubrique « Contact ».
- Accès réservé aux majeurs résidant en France
- Vérification obligatoire de l’identité
- Respect de la législation sur la protection des données
- Utilisation responsable et équitable des jeux